Prenez rendez-vous en ligne :
Commander votre réparation sur le site et suivez les instructions pour planifier votre rendez-vous. N'hésitez pas a mentionner l'heure souhaitée dans la description de la commande.
Confirmation :
Après avoir soumis votre demande de rendez-vous en ligne, vous devriez recevoir une confirmation par e-mail ou par SMS. Assurez-vous de bien noter la date, l'heure et l'emplacement du rendez-vous.
Rendez-vous :
Le jour du rendez-vous. Une demi heure avant un SMS vous seras envoyé que le technicien est en chemin. Expliquez le problème au technicien et remettez-leur votre téléphone.
Réparation ou estimation :
Le technicien diagnostiquera le problème et vous fournira une estimation des coûts. Vous pouvez décider d'accepter ou de refuser la réparation à ce stade.
Récupération :
Une fois la réparation effectuée, vous serez informé(e) que votre téléphone est prêt à être récupéré. Assurez-vous de vérifier que tout fonctionne correctement avant que le technicien quitte votre domicile.
Paiement :
Vous pouvez payer les frais de réparation en ligne ou bien une fois la réparation effectuer.
- Emballez soigneusement votre smartphone endommagé dans un colis sécurisé, en veillant à le protéger adéquatement.
- Adressez le colis à notre centre de réparation en suivant les instructions précises fournies lors de votre commande.
- Utilisez le service d'expédition Colissimo pour envoyer le colis, en veillant à suivre les étapes et les règles d'expédition de Colissimo.
- Dès réception du colis à notre centre, notre équipe qualifiée procédera à une évaluation rapide du smartphone pour confirmer les réparations nécessaires.
- La réparation sera effectuée de manière professionnelle et avec le plus grand soin.
- Une fois la réparation terminée, nous utiliserons le service Colissimo pour renvoyer votre smartphone réparé à l'adresse que vous avez spécifiée.
- Vous serez informé du suivi de l'envoi via Colissimo pour suivre l'état de livraison de votre smartphone réparé.
- "Parfait j’ai réparer l’écran de mon iPhone 12 Pro a un très bon tarifs, il m’as même offert une coque de protection." - Samia
- "Bonsoir il a réparé mon écran iPhone X en 10 min c est propre, Je vous conseille fort" - Diallo